Le pilote de logiciel de periphérie n'a pas été correctement installé...

BJr à tous! J'ai eu une tab neuve pr noel; elle à marché 3 semaines mais aujourd'hui elle ne se charge plus et m'indique que le pilote de logiciel de péripherie n'a pas été correctement installé et que je dois voir le fabriquant! Prtant, elle se chargeait trés bien, n'a pas reçue de chocs ou autre....quand j'appui pr démarrer une grosse batterie charge 2 barres en plein milieu de l'écran puis plus rien et cela recommence mais sans succés!!! Déja pas trés doué avec cette technologie:) là je suis perdu:(!! Merci pr votre aide ou conseils et bonne année à tous